Etkin Yönetici: Çalışma İlişkilerinin Sorumluluğunu Üstlenmek



Kuruluşlar güven üzerinde yükselmelidir; güven ise iletişim ve karşılıklı anlayış üzerinde yükselir. O nedenle ilişki sorumluluğu modern bilgi işçisi için son derece kritiktir.


Çalışma ilişkileri iletişime bağlıdır. İletişim iki yönlü bir süreç olduğu için, birlikte çalıştığınız insanlardan, kendi güçlü yanları, çalışma tarzları ve değerleri üzerinde düşünmelerini ve bunları tanımlamalarını istemekte tereddüt etmemelisiniz. Bu ilişkilerin sorumluluğunu almak demektir.



İlişkilerin Sorumluluğu


Kendinizi yönetmek, ilişkilere dair sorumluluk almayı gerektirir. Bunun iki kısmı vardır:


İlki, diğer insanların da sizin kadar birey olduğu gerçeğini kabul etmektir. İnsanlar insanoğlu gibi davranmakta huysuzca ısrar ederler. Bu, onların da güçleri olduğu, onların da işleri yapma yöntemlerinin olduğu, onların da değerleri olduğu anlamına gelir. Bu nedenle, etkin olmak için çalışma arkadaşlarınızın güçlerini, performans tarzlarını ve değerlerini bilmek zorundasınız.


İlişkinin sorumluluğunun ikinci kısmı iletişim için sorumluluk almaktır. Kişilik çatışmalarının çoğu, insanların diğerlerinin ne yaptığını ve işlerini nasıl yaptıklarını ve ne tür sonuçlar beklediklerini bilmemeleri gerçeğinden kaynaklanmaktadır.


Örgütler artık güce değil güvene dayanmaktadır. İnsanlar arasında güvenin varlığı, mutlaka birbirlerini sevdikleri anlamına gelmez. Bu, birbirlerini anladıkları anlamına gelir. İlişkilerle ilgili sorumluluk almak bu yüzden mutlak bir gerekliliktir. Bu bir görevdir.


Peter F. Drucker, “Kendini Yönetmek”


Aşağısını Yönetmek


Astlarınızla ilişkilerinizi, üstlerinizi yönetirken gösterdiğiniz aynı dikkatle ve özenle yönetmelisiniz.


Jack Welch, “Kazanmak İstiyorsanız”


Biz Diye Düşün ve Konuş


Etkin yöneticiler paylaşılamayacak ve devredilemeyecek nihai sorumluluğun kendilerinde olduğunu bilmek zorundadır. Ama otorite sahibi olmalarının nedeni kuruluşun güvenine sahip olmalarıdır. Bu, kendi ihtiyaç ve fırsatlarından önce kuruluşun ihtiyaç ve fırsatlarını düşündükleri anlamına gelir.


Peter F. Drucker, “Etkin Yöneticiyi Etkin Yapan Nedir?”


Girişim

1. >Etkin grup performansına ulaşmak için başkalarının güçlü yanlarına, çalışma tarzlarına ve değerlerine dayanarak etkin olmak;
   >Başkalarının sizin güçlü yanlarınızı, çalışma tarzınızı ve değerlerinizi ve sizden ne gibi bir katkı bekleyebileceklerini bilmesini sağlamak;
   >Onlara ihtiyaç duydukları enformasyonu, anlayıp kullanabilecekleri bir biçim içinde sağlamak.