Alıntı:
Adem Tırpancı Nickli Üyeden Alıntı
Hocam geçmiş olsun öncelikle. Buna benzer bir durumu ben de yaşadım. Süreç içerisindeki tüm yazışmaları, bana ulaşan evrakları vs. dosyaladım ve Tüketici Hakem Heyeti'ne durumu özetleyen ve talebimi içeren bir dilekçeyi teslim ettim. Yaklaşık 7 ay sonra cevap geldi ve lehime sonuçlandı. Şu an istesem hakem heyeti kararına rağmen ürünü vermiyorlar diye mahkemeye de verebilirim. Bu tür iş ve işlemlerde tamamen evrak konuşur. O yüzden ne yapmak istiyorsanız mutlaka yazışmayla yapın ve yazışmaları arşivleyin. Acımayın, uzun da sürse hakkınızı arayın derim.
|
Hocam çok tşkler gerekli şikayetleri ilgili yerlere internet üzerinden bildirdim.Tüketici hakem heyeti içinde gerekli evrakları oluşturdum.Yarın inş hakem heyetine başvurup sonucu bekleyeceğim.Sonuna kadar hakkımı arayacağım inş.Tekrar tşkler.